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  • FAQ

    Vous avez une question ?

    Questions fréquentes

    Trouvez la réponse à vos interrogations.

    Oui, c’est même le point fort de cinechezsoi.fr car nous sommes experts dans ce domaine. Ce
    service est offert. Mais si vous avez un projet d’équipement complet d’un cinéma privé (en
    pièce à vivre ou en salle dédiée), nous vous conseillons de faire appel à notre prestation
    conseil payante (250 € TTC) sur ht-consulting.co.

    Certains produits nécessitent un conseil avant achat afin d’éviter les erreurs. Ainsi, nous avons identifiés un certain nombre de produits pour lesquels nous préconisons une demande de devis avant achat : les écrans de projection, les processeurs vidéo, les enceintes GKF, etc. En général, il s’agit de produits fabriqués sur commande et/ou sur mesure.
    Non, ce droit ne s’applique pas aux produits fabriqués sur commande et/ou sur mesure, ou aux produits personnalisés. Nous vous invitons à lire nos conditions générales de vente pour en savoir plus.

    Oui, mais à condition que ces derniers n’aient pas été utilisés afin qu’ils puissent être
    revendus par cinechezsoi.fr comme des appareils neufs. En revanche, à partir du moment où
    ils ont été allumés, ce qui est souvent le cas sur cinechezsoi.fr puisque nous vendons
    majoritairement des projecteurs calibrés, ce droit ne s’applique plus.

    Les produits marqués « en stock » sont en stock soit dans notre entrepôt soit chez nos fournisseurs. Dans ce cas, ces produits sont expédiés en général sous 48h (jours ouvrés). Pour les produits marqués « sur commande », nous vous invitons à nous consulter pour obtenir un délai plus précis. Pour les produits marqués « en rupture de stock », cela signifie qu’ils ne sont en stock ni à notre entrepôt ni chez nos fournisseurs. Dans ce cas, le délai peut être très variable et nous vous invitons à nous consulter pour obtenir un délai plus précis.

    Il est offert si celle-ci dépasse 200 € (hors écrans Xtrem Screen). En-dessous
    de cette somme, vous avez le choix entre trois modes de livraison :

    Retrait au showroom à Savas-Mépin : gratuit.

    Chronopost Shop2Shop, en 3 jours ouvrés après expédition, en boutique proche de chez vous : 6 € TTC.

    – Par transporteur TNT, Chronopost ou DPD, en 24h (jours ouvrés) après expédition, à
    domicile ou en relais proche de chez vous : 12 € TTC.